Responda às necessidades de seu cliente por meio de conversas automatizadas.
Fluxo de atendimento
Direcione seu cliente aos setor responsável de forma simples via chatbot.
Programação de mensagens
Possibilidade de agendar disparo de mensagens de forma programada.
Envio de mídias
Enriquece a comunicação com os clientes com o envio arquivos, vídeos, áudios, imagens.
Disparo em massa
Divulgue de forma massiva campanhas promocionais e informativas.
Pesquisas de satisfação
Coleta feedback de clientes de maneira eficiente e automatizada.
Atendimento via Chat GPT
Ofereça respostas ágeis e personalizadas com a força da inteligência artificial.
Features de atendimento
Soluções em atendimento
Melhore a experiência do seu cliente e de sua equipe.
Gerencie diversos números
Integre diversos números de telefone a mesma plataforma e centralize seu atendimento.
Centralize atendimento
Realize atendimento de diversas departamentos em um único número.
Gestão dos atendimentos
Monitore em tempo real como anda o desempenho de seu atendimento.
Transferência dinâmica
Transfira conversas entre diferentes atendentes e setores.
Distribuição inteligente
Equilibra a carga de trabalho entre os atendentes para maior eficiência.
Setorização de chats
Direcione clientes para departamentos específicos de forma automatizada.
Chat interno colaborativo
Permite a troca de interna de informações evitando ruídos entre os atendimentos.
Controle de acesso aprimorado
Defina canais, departamentos e horários específicos para o acesso dos atendentes.
Features de gestão de clientes
Soluções em gestão de clientes
Mantenha seus leads quentes
Carteira de clientes
Módulo que vincula cada cliente a um atendente específico.
CRM (kanban)
Organize seus atendimentos dentro de seu funil de vendas em um kanban personalizado.
Geração de protocolos
Gere automaticamente números de protocolo essenciais para seu atendimento.
Integração de sistemas (APIs)
Conecte seu CRMs, ERPs entre outros sistemas junto ao Growhats.
Anotações personalizadas
Inclua anotações ao longo da conversa para não perder nenhuma oportunidade.
Organização por etiquetas
Crie tags (etiquetas) que facilitam a organização dos clientes.
Mais recursos
Ações que simplificam a gestão de seus leads: - Importar/exportar contatos - Importar/exportar conversar - Histórico de conversas - Gestão de grupos de WhatsApp
Lojas de aplicativos
Web, Apple e Android. Tudo para você dominar o atendimento ao cliente
Esteja realmente próximo de seus clientes com a versão mobile da plataforma Growhats. É mais controle e comodidade para você e sua equipe.
