A central de atendimento virtual e chatbot que aumenta em 10x a performance do time!
Multiplique suas vendas e seus atendimentos sem precisar contratar mais atendentes e sem altos custos. Economize tempo e dinheiro com a nossa ferramenta.
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Se você já é empresário, está procurando um novo produto para seu portfólio e quer faturar mais com seus clientes atuais, pode clicar no botão abaixo e conhecer nossa solução whitelabel! 👇
Através do GroWhats poderá:
✔ Ter diversos atendentes em um único número de WhatsApp;
✔ Estar disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana;
✔ Ter vários departamentos conectados na mesma ferramenta para direcionar o cliente como desejar;
✔ Tirar dúvidas frequentes do seu público-alvo de forma automatizada;
✔ Fazer gestão dos atendimentos, com acesso aos históricos;
✔ Realizar campanhas para aproximar mais a audiência da sua marca e muito mais.
Vantagens que o GroWhats oferece:
Redução de
Custos
Disponibilidade
24/7
Atendimentos Simultâneos
Qualidade no
Serviço
“Ah, mas não gosto de atendimento robótico!” 🤖
Calma, a gente sabe disso 😀
Estamos aqui para trazer diversas vantagens aos atendentes, às empresas e aos clientes.
Para isso, utilizamos o que chamamos de atendimento HÍBRIDO.
E quem aprova esse tipo de atendimento são os clientes.
Todo o seu time atendendo em um único número de WhatsApp.
Assista nosso vídeo explicativo e entenda como funciona por dentro a central de atendimento e chatbot!
Segundo uma pesquisa da Opus Research 35% dos consumidores querem ver mais empresas utilizando chatbots. 🤖
Quando a empresa adota este tipo de atendimento virtual, os clientes são capazes de explorar infinitas possibilidades de interação com o chatbot antes de solicitar ajuda humana, economizando (e muito) o tempo dos atendentes e dos próprios clientes. ⌚
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O GroWhats também conta com:
✅ Personalização completa;
✅ Todo o seu time atendendo em um único número de WhatsApp;
✅ Respostas automáticas conforme fluxo de atendimento;
✅ Banco de respostas prontas para perguntas frequentes;
✅ Histórico de atendimentos;
✅ Indicadores de atendimento por atendente e assuntos mais solicitados;
✅ Tempo médio de espera do cliente para receber atendimento via WhatsApp;
✅ Registro e histórico de anotações internas na própria conversa com o cliente;
✅ Gestão em tempo real das conversas;
✅ Avaliação dos atendimentos;
FAQ
O que é chatbot?
Chatbot é um software que simula um ser humano na conversação com as pessoas. O objetivo é responder perguntas e dúvidas, além de realizar ações de forma muito mais rápida e prática do que um atendente humano.
Como implementar?
É simples, basta definir como o chatbot irá se comportar perante aos seus clientes, opções de menu, pontos de contato com atendente, etc. Após esta estruturação inicial a central de atendimento via whats já estará pronta para iniciar as atividades. Você mesmo pode configurá-lo, porém nossa equipe também oferece a configuração completa de forma opcional.
Terei suporte?
Com certeza! Nossa equipe estará sempre disponível para resolver qualquer problema relacionado ao seu bot.
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