Que informações coletamos

Nós recebemos, coletamos e arquivamos as informações que você adiciona em nosso site ou nos fornece de qualquer outra forma. Além disso, nós coletamos o endereço IP utilizado para conectar o seu computador à Internet; dados de login; endereço de email; senha; informações do computador e internet e histórico de compra. Nós poderemos utilizar ferramentas para medir e coletar informações de navegação, incluindo o tempo de resposta das páginas, tempo total da visita em determinadas páginas, informações de interação com página e os métodos utilizados para deixar a página. Nós também coletamos informações de identificação pessoal (incluindo nome, email, senha, meios de comunicação); detalhes de pagamento (incluindo informações de cartão de crédito), comentários, feedback, recomendações e perfil pessoal. ​

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Como coletamos as informações

​Quando você realiza uma transação em nosso site, como parte do procedimento, nós coletamos as informações pessoas fornecidas como o seu nome, endereço e endereço de email. As suas informações pessoais serão utilizadas para as ações específicas citadas abaixo apenas.

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Por que coletamos as informações

Para prestar aos nossos Usuários assistência e suporte técnico contínuos ao cliente;

1. Para prestar e operar os Serviços;

2. Para fornecer aos nossos usuários assistência ao cliente contínua e suporte técnico;

3. Para poder entrar em contato com nossos visitantes e usuários com avisos gerais ou personalizados relacionados a serviços e mensagens promocionais;

4. Para criar dados estatísticos agregados e outras informações não pessoais agregadas e/ou inferidas, que podem ser usadas por nós ou por nossos parceiros comerciais para prestar e melhorar nossos respectivos serviços;

5. Para cumprir quaisquer leis e regulamentos aplicáveis.

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Como armazenamos e utilizamos as informações dos visitantes em nossos sites

Nosso negócio é hospedado na plataforma Wix.com. O Wix.com nos fornece uma plataforma online que nos permite vender produtos e serviços para nossos clientes. As suas informações podem ser armazenadas no banco de dados do Wix.com. O Wix.com armazena as suas informações em servidores seguros por firewall.

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Como nos comunicamos com os visitantes dos nossos sites

Nós poderemos entrar em contato para notificá-lo a respeito de sua conta, para ajudá-lo a resolver alguma questão relacionada à sua conta, para solucionar uma disputa de pagamento, para coletar taxas ou dívidas, para pequisas ou questionários, para novidades sobre nossa empresa ou para qualquer outro motivo que seja necessário revisar o nosso contrato, de acordo com as leis locais. Para isso, poderemos entrar em contato via email, telefone, mensagens de texto e correio.

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Como usamos cookies e outras ferramentas de rastreamento

Usamos cookies por motivos importantes, como:

• Para proporcionar uma ótima experiência para visitantes e clientes.

• Para identificar seus membros registrados (usuários que se registraram no site).

• Para monitorar e analisar o desempenho, a operação e a eficácia da plataforma Wix utilizada.

• Para garantir que a plataforma Wix seja segura para uso. 

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Tipos de cookies

Em geral, os cookies utilizados podem ser categorizados como cookies essenciais. 

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Confira a tabela abaixo para ver quais cookies é automaticamente utilizado pela base da plataforma Wix:

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Como é possível retirar seu consentimento

Caso você não queira mais que seja possível para nós coletar as suas informações, por favor entre em contato através do e-mail: contato@ogruposer.com.br

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Atualizações da política de privacidade

Nós temos o direito de modificar essa política de privacidade a qualquer momento, portanto consulte regularmente. As alterações e esclarecimentos serão imediatamente colocadas em práticas após a alteração em nosso site. Caso realizarmos mudanças referentes aos materiais dessa política, você será notificado para que esteja ciente das informações que coletamos e como as utilizamos. 

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Perguntas e informações de contato

Se você quiser: acessar, corrigir ou excluir qualquer informação que tenhamos coletado, fique à vontade para contatar-nos pelo e-mail contato@ogruposer.com.br